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Suporte técnico de TI
Segurança e agilidade para o setor de TI da sua empresa
Segurança e agilidade para o setor de TI da sua empresa
O suporte técnico de TI oferece assistência à estrutura tecnológica da sua empresa através de uma central de serviços. Tem como objetivo assegurar o funcionamento dos servidores, máquinas, softwares e hardwares, com monitoramento constante (24 x 7 x 365).
Contratar uma empresa especializada em suporte técnico pode proporcionar:
- Resolução rápida de problemas como: queda do sistema, ataques e perda de dados
- Redução de custos no setor de TI
- Configuração e manutenção de software e sistemas
- Entrega contínua de resultados extraindo a maior quantidade de informações do ambiente e traduzindo isso de forma clara com reuniões periódicas e relatórios mensais
- Alto desempenho do setor de TI da sua empresa
Existem dois tipos de suporte técnico
Suporte técnico remoto:
Resolução de problemas com sistemas internos da empresa, configuração de dispositivos, migração de e-mails, servidores, ataques digitais, firewall e atendimento a usuario
Suporte técnico presencial:
Resolução de problemas que dependam de acesso físico a servidores e desktops. Em geral este atendimento é feito apenas em casos urgentes, quando o sistema da empresa não pode ser acessado remotamente.
Sua empresa precisa de equipe especializada para manter os sistemas atualizados e protegidos de ataques e quedas inesperadas
Sobre a BNP Soluções
Certificações ISO
certificações tecnicas
mil atendimentos realizados
mil horas de utilização da nuvem
TB de dados protegidos
Oferecemos serviços de TI para os setores privado e público. Acreditamos que a tecnologia é um fator decisivo para que as empresas cumpram metas.
Nosso objetivo é fazer nossos clientes terem acesso a uma TI de ponta, independentemente de seu porte ou segmento. Somos especialistas preparados para ser a sua equipe de TI fora da empresa.